Hoe kan ik contact opnemen met Vitasova?

U kunt ons e-mailen via info@vitasova.com. Onze klantenservice staat voor u klaar!

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Omdat we ernaar streven bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dient u wijzigingen/annuleringen binnen 12 uur na bestelling aan te vragen. Alle verzoeken na deze tijd worden afgewezen. Uw bestelling kan na ontvangst worden geretourneerd en u krijgt het volledige aankoopbedrag terug.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren alle gangbare creditcards (VISA, Mastercard, AMEX) en PayPal.

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn. Houd rekening met extra verwerkingstijd tijdens feestdagen en uitverkoop. We verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na de besteldatum verwerkt en de volgende dag na de verwerkingsdatum verzonden. Houd er rekening mee dat we niet in het weekend verzenden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Vanwege de grote vraag kan het 1 tot 2 weken duren voordat bestellingen aankomen.

Wat als ik mijn bestelling niet ontvang?

Als u uw bestelling niet binnen 30 dagen na verzending ontvangt, komt u in aanmerking voor volledige terugbetaling.